古往今來,人云亦云、愛跟風的大有人在,尤其是經濟高速發展的現在,一些經營好的企業總會引起眾人的研究、分析及模仿。拿餐飲界的傳奇海底撈來說吧,它曾引起各界的學習熱潮,更夸張的是有企業派出了臥底。再如腦白金禮品定位成為第一品牌之后,大禮品廣告類的廠家也多起來了。在廣州品牌策劃公司龍獅看來,跟風模仿的行為不僅加劇了市場競爭的激烈度,還造成了產品與服務的同質化!
海底撈確實是餐飲界的成功營銷榜樣,或許說是管理成功的典范更為恰當些。海底撈對顧客的關心已經不再是停留在簡單的營銷層面,而是上升到了企業的精神層面,更確切地說海底撈的成功不是停留在營銷層面,而是上升到了對員工的關懷與重視層面。海底撈的成功是管理員工的成功,也是關懷員工的成功!海底撈通過對員工需求的滿足來激發他們對顧客的關注和關心。海底撈的成功就是不斷了解員工的需求并不斷滿足員工的需求,進而讓員工想方設法讓顧客滿意!海底撈的員工總是快樂地在店內快速穿梭,主動了解顧客的需求、主動提供各種各樣的餐前餐后免費服務。海底撈的員工人人有當家作主的權利、人人都能夠對顧客說了算!而這樣的管理,又豈是營銷方式所能達成的高度?
在廣州品牌策劃公司龍獅看來,如果眾多的跟風者只是單純模仿海底撈的營銷方式,而不去學習海底撈以人為本、以員工為本的管理方式,那么跟邯鄲學步、東施效顰又有什么區別呢?系統的管理方法往往比單純跟風模仿的營銷方式來得更實際!
腦白金的禮品廣告之所以成功,或許是奉行面子主義的這個特定時期的特殊個案,沒有普遍意義和推廣價值。俗話說“羊毛出在羊身上”,腦白金銷售價格的一半都包含在廣告費里面了。對于保健品,不少人奉行“越是廣告叫得響越不買”的原則,越是明星大腕代言的廣告越不靠譜。說到廣告代言人,其實“企業員工才是企業品牌形象最好的代言人”!
廣州品牌策劃公司龍獅認為,任何一家企業的成功都不能僅僅理解為某一種營銷方式的成功,任何營銷方式的成功都離不開在背后支撐其運行的管理系統和企業文化。“取其精華,去其糟粕”,借鑒別人好的經驗是好的,但是如果只是一味的模仿,那么就偏離了原來的初衷,反而得不償失!
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