隨著人們整體購買力的不斷提高和人們對消費意識的加深,在實際結果的基礎上,人們在此過程中越來越傾向于品牌消費的心理感受。消費另一方面,市場競爭也不僅僅局限于產品和價格競爭。市場競爭包括競爭更多品牌所屬的品牌屬性,例如品牌聲譽,渠道便利性,品牌榮譽心理等。因此,在新的消費者需求和市場競爭要求下,品牌無疑已經成為營銷的重要武器。首先,已經實現了從產品到品牌的轉變,并且首先抓住了營銷獲勝范圍。
事實上,品牌建設不是一蹴而就的事情,品牌建設和品牌營銷更是一個系統和理性的問題。然而從目前身邊的不少企業來看,為了將產品迅速提升和打造成品牌,許多企業汲汲于把各種媒介,包括平面、電視、廣播、網絡等等視為品牌塑造的先鋒,甚至將其視為品牌建設過程中的重中之重。———當然,我們從不否認傳播的價值與意義,我們更理解企業干事創業努力求成的心理,但時至今日我們依然還記得1995年、1996年央視廣告標王———山東秦池,但它的品牌卻早已黯然。事實上,廣告的傳播和知名度從來都不是品牌所有要素的成就,而不是支撐品牌長期存在的核心要素。目前,許多企業建立品牌知名度,迷信和對媒體的作用過度的過度依賴,要打造品牌業務時警報。
首先,從歷史來看,我們從來不否認秦池以及標王的地位,然而在品牌時代面對品牌的塑造,我們要問的是:是不是造就了知名度就等于造就了品牌?是否有長期的廣告支持長期創新和發展?然而,品牌知名度與品牌不一樣,不是核心要素,是支持品牌長期持續發展的唯一要素。
事件營銷被當成市場營銷利器的今天,很多企業總是習慣忽視事件營銷對企業品牌理論的中傷,在國內企業單一品牌理論打天下成為主流的今天,事件營銷賺的多數是吆喝,CEO們在吆喝聲響亮之時往往又忽略了服務跟進,企業最終是作繭自縛四面楚歌。
從消費者的角度來看,可以說,隨著市場的深入和深化,消費者的消費意識不斷深入和理性,長期的廣告傳播和人氣建設還不足以充分支持他們的消費認知和消費,當然也不足以支持他們的長期購買和消費。除了考慮品牌知名度外,消費者還包括對品牌其他要素的綜合識別和評價。
在未來的市場競爭中,公司的核心競爭力將體現在品牌,溝通能力和服務等方面。不能只是靠知名度傳播來打響品牌。還得從品牌要素的角度來看,除了品牌的高度知名度之外,品牌的聲譽,品牌的渠道,品牌產品的市場份額以及擴展品牌資本的能力都是塑造和實現品牌的核心和基本因素。沒有它們,品牌都不能稱其為完整的真正意義上的品牌。
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